Hizmet Koşulları

Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), şunun kullanımını düzenler: www.zekorei.com ("Web sitesi"); hesap, oturum açma, rezervasyon ve bildirim özellikleri dahildir. Web sitesi Zekorei Guest House ("biz", "bize", "bizim") adına işletilmektedir, Mkurnali Sokağı No: 3, 4600 Kutaisi, Gürcistan.

Web sitesini kullanarak, bir hesap oluşturarak veya rezervasyon talebinde bulunarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen bu özellikleri kullanmayın.

1. Hizmet

Web sitesi, Zekorei Guest House ve odaları hakkında bilgi sağlar, müsaitlik durumunu kontrol etmenize, rezervasyon talebinde bulunmanıza, hesap oluşturmanıza, rezervasyonlarınızı görüntülemenize ve anlık bildirimleri etkinleştirmenize olanak tanır. Açıklamalar, fotoğraflar ve olanaklar genel bilgi amacıyla iyi niyetle sağlanmıştır ve güncellenebilir. Web sitesi çevrimiçi ödeme işlemez.

2. Hesaplar ve oturum açma

• E-posta adresinize gönderilen tek kullanımlık bir kodla veya Google Sign-In ile oturum açabilirsiniz.
• Kontrol ettiğiniz bir e-posta adresini kullanmalı ve doğru bilgi vermelisiniz.
• E-posta adresi başına bir hesap oluşturulur. Hesabınızı paylaşmayın veya başkasına e-posta gelen kutunuza erişim vermeyin.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen etkinliklerden siz sorumlusunuz. Başka birinin hesabınıza eriştiğini düşünüyorsanız bize hemen bildirin.
• Kötüye kullanım, dolandırıcılık veya bu Şartların ihlali amacıyla kullanılan bir hesabı askıya alabilir veya silebiliriz.

3. Rezervasyonlar

• Rezervasyon talebi göndermek tek başına onaylanmış bir rezervasyon oluşturmaz. Rezervasyon, size rezervasyon detaylarını içeren bir onay e-postası gönderdiğimizde onaylanır.
• Talep sırasında gösterilen fiyat Gürcü Larisi (GEL) cinsinden otomatik olarak hesaplanır ve bilgilendirme amaçlıdır. Onaylanan fiyat onay e-postasında belirtilir. Fiyatlar, rezervasyon sırasında gösterilen ücretleri içerir.
• Ödeme, konukevine varışta nakit olarak yapılır. Şu anda kartla ödeme veya Web sitesi üzerinden çevrimiçi ödeme kabul etmiyoruz.
• Giriş saati 13:00'ten itibaren, çıkış saati ise 12:00'ye kadardır. Daha erken giriş veya daha geç çıkış yalnızca önceden onaylamamız durumunda mümkündür.
• Konaklayan konuk sayısı rezervasyonla eşleşmelidir. Ek konuklar kabul edilmeyebilir veya kendilerinden ücret alınabilir.
• Rezervasyon yapmak için en az 18 yaşında olmalısınız. 18 yaşın altındaki konuklar sorumlu bir yetişkinle birlikte kalmalıdır.

4. İptal ve gelmeme (no-show)

Rezervasyonunuz için geçerli olan iptal politikası talep sırasında gösterilir ve onay e-postasında tekrarlanır. Kontrolümüz dahilindeki nedenlerle onaylanmış bir rezervasyonu yerine getiremezsek, size uygun bir alternatif sunacağız veya rezervasyonu ücretsiz olarak iptal edeceğiz.

5. Konaklamanız

Konukevi tarafından iletilen ev kurallarına ve talimatlara uymayı, diğer konuklara ve komşulara karşı düşünceli davranmayı, sessizlik saatlerine saygı göstermeyi, kapalı alanda sigara içmemeyi ve tesis içinde herhangi bir yasadışı faaliyet yürütmemeyi kabul edersiniz. İhmal veya kasıtlı kötü niyet nedeniyle sizin veya konuklarınızın neden olduğu kayıp veya zararlardan siz sorumlusunuz. Giriş sırasında geçerli bir kimlik belgesi istenebilir.

6. Web sitesinin kabul edilebilir kullanımı

Şunları yapmamalısınız:

• Web sitesinden veri kazımak (scrape etmek), kopyalamak veya Web sitesine aşırı yüklenmek için otomatik araçlar kullanmak;
• başka bir kişinin hesabına veya sistemlerimize erişmeye çalışmak;
• sahte, spekülatif veya kötü niyetli rezervasyonlar yapmak;
• Web sitesi veya iletişim kanalları aracılığıyla istenmeyen e-posta (spam) veya yasadışı içerik göndermek;
• Web sitesinin güvenliğine, kullanılabilirliğine veya bütünlüğüne müdahale etmek.

Bu kuralların ihlal edildiğine makul bir şekilde inanmamız durumunda erişimi kısıtlayabiliriz.

7. Üçüncü taraf hizmetler ve bağlantılar

Web sitesi Google Sign-In, Cloudflare Turnstile, e-posta sağlayıcımız ve tarayıcı anında bildirim hizmetlerini kullanır; ayrıca Booking.com, Google Maps, OpenStreetMap, Telegram ve WhatsApp gibi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerir. Bu hizmetler kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. İçeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

8. Fikri mülkiyet

Web sitesi, tasarımı, metinleri, fotoğrafları, logosu ve diğer içeriği Zekorei Guest House'a aittir veya izniyle kullanılmaktadır. Sayfaları kişisel, ticari olmayan kullanımınız için görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz. Başka herhangi bir çoğaltma, dağıtım veya kullanım önceden yazılı iznimizi gerektirir.

9. Erişilebilirlik ve değişiklikler

Web sitesini erişilebilir ve doğru tutmayı amaçlıyoruz, ancak site “olduğu gibi” ve “erişilebildiği kadarıyla” sunulmaktadır. Özellikleri değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz; kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Web sitesindeki hiçbir şey, bir rezervasyon onaylanana kadar oda müsaitliğinin garantisi değildir.

10. Sorumluluk

Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı veya sonuçsal zararlardan, kâr veya veri kaybından ya da makul kontrolümüz dışındaki olaylardan sorumlu değiliz. İşbu Şartlardaki hiçbir hüküm, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya geçerli tüketici hukuku kapsamında hariç tutulamayan herhangi bir sorumluluk için sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar Gürcistan yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar Gürcistan'ın yetkili mahkemeleri tarafından değerlendirilecektir. Başka bir ülkede ikamet eden bir tüketiciyseniz, bu durum sizi ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici kurallarının korumasından mahrum bırakmaz. Meseleyi gayri resmi olarak çözmeyi deneyebilmemiz için lütfen önce bizimle iletişime geçin.

12. Bu Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman sürüm numarası ve tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanır. Bir değişiklikten sonra Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir değişiklik haklarınızı önemli ölçüde etkilerse, sizi e-posta yoluyla veya Web sitesinde bir bildirimle bilgilendireceğiz.

13. İletişim

Şuna da bakın: Gizlilik Politikası.