Warunki korzystania z usługi

Wersja 1.0 · Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026

Niniejszy Regulamin świadczenia usług („Regulamin”) reguluje korzystanie z www.zekorei.com (dalej „Strona internetowa”), w tym funkcji konta, logowania, rezerwacji i powiadomień. Strona internetowa jest obsługiwana na rzecz Zekorei Guest House („my”, „nas”, „nasz”), ul. Mkurnali 3, 4600 Kutaisi, Gruzja.

Korzystając ze Strony internetowej, zakładając konto lub składając zapytanie o rezerwację, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie wyrażasz zgody, prosimy nie korzystać z tych funkcji.

1. Usługa

Strona internetowa zawiera informacje o Zekorei Guest House i jego pokojach, umożliwia sprawdzenie dostępności, złożenie zapytania o rezerwację, utworzenie konta, przeglądanie rezerwacji oraz włączenie powiadomień push. Opisy, zdjęcia i udogodnienia zostały udostępnione w dobrej wierze wyłącznie w celach informacyjnych i mogą być aktualizowane. Strona internetowa nie obsługuje płatności online.

2. Konta i logowanie

• Możesz zalogować się za pomocą jednorazowego kodu wysłanego na Twój adres e-mail lub za pomocą Google Sign-In.
• Musisz używać adresu e-mail, nad którym masz kontrolę, oraz podawać dokładne informacje.
• Na jeden adres e-mail przypada jedno konto. Nie udostępniaj swojego konta ani nie daj nikomu innemu dostępu do swojej skrzynki e-mail.
• Ponosisz odpowiedzialność za działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta. Poinformuj nas natychmiast, jeśli uważasz, że ktoś inny uzyskał do niego dostęp.
• Możemy zawiesić lub usunąć konto, które jest wykorzystywane do nadużyć, oszustw lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

3. Rezerwacje

• Wysłanie zapytania o rezerwację samo w sobie nie tworzy potwierdzonej rezerwacji. Rezerwacja jest potwierdzona, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą szczegóły rezerwacji.
• Cena wyświetlana podczas składania zapytania jest obliczana automatycznie w lari gruzińskim (GEL) i ma charakter informacyjny. Potwierdzona cena jest podana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Ceny zawierają opłaty wskazane w momencie dokonywania rezerwacji.
• Płatność jest dokonywana gotówką po przybyciu do pensjonatu. Obecnie nie akceptujemy płatności kartą ani płatności online za pośrednictwem Strony internetowej.
• Zameldowanie odbywa się od godziny 13:00, a wymeldowanie do godziny 12:00. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe tylko wtedy, gdy potwierdzimy to z góry.
• Liczba zatrzymujących się gości musi być zgodna z rezerwacją. Osobom dodatkowym może zostać odmówiony pobyt lub mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
• Musisz mieć ukończone 18 lat, aby dokonać rezerwacji. Goście poniżej 18 roku życia muszą przebywać pod opieką odpowiedzialnej osoby dorosłej.

4. Anulowanie rezerwacji i niepojawienie się w obiekcie

Zasady anulowania rezerwacji mające zastosowanie do Twojej rezerwacji są wyświetlane podczas składania zapytania i powtarzane w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie będziemy mogli zrealizować potwierdzonej rezerwacji z przyczyn leżących po naszej stronie, zaoferujemy Ci odpowiednią alternatywę lub bezpłatnie anulujemy rezerwację.

5. Twój pobyt

Zgadzasz się przestrzegać regulaminu obiektu oraz instrukcji przekazywanych przez pensjonat, zachowywać się w sposób uwzględniający dobro innych gości i sąsiadów, szanować godziny ciszy nocnej, nie palić w pomieszczeniach ani nie prowadzić żadnej niezgodnej z prawem działalności na terenie obiektu. Ponosisz odpowiedzialność za straty lub szkody wyrządzone przez Ciebie lub Twoich gości w wyniku zaniedbania lub umyślnego działania. Podczas zameldowania może zostać zażądany ważny dokument tożsamości.

6. Dopuszczalne korzystanie ze Strony internetowej

Nie wolno Ci:

• używać narzędzi automatycznych do pobierania, kopiowania lub przeciążania Strony internetowej;
• próbować uzyskać dostęp do konta innej osoby lub do naszych systemów;
• dokonywać fałszywych, spekulatywnych lub nadużywających rezerwacji;
• wysyłać spamu lub niezgodnych z prawem treści za pośrednictwem Strony internetowej lub jej kanałów kontaktu;
• zakłócać bezpieczeństwa, dostępności lub integralności Strony internetowej.

Możemy ograniczyć dostęp, jeśli uznamy w sposób uzasadniony, że te zasady zostały naruszone.

7. Usługi i linki stron trzecich

Strona korzysta z Google Sign-In, Cloudflare Turnstile, naszego dostawcy poczty elektronicznej oraz usług powiadomień push w przeglądarce, a także zawiera linki do stron internetowych osób trzecich, takich jak Booking.com, Google Maps, OpenStreetMap, Telegram i WhatsApp. Usługi te podlegają ich własnym regulaminom i politykom prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treści ani praktyki.

8. Własność intelektualna

Strona internetowa, jej projekt, tekst, fotografie, logo i inne treści są własnością Zekorei Guest House lub są używane za zezwoleniem. Możesz przeglądać i drukować strony do użytku osobistego, niekomercyjnego. Wszelkie inne powielanie, rozpowszechnianie lub użycie wymaga naszej uprzedniej zgody na piśmie.

9. Dostępność i zmiany

Staramy się, aby Strona była dostępna i dokładna, jednak jest ona świadczona w stanie „takim, w jakim jest” („as is”) oraz „w jakim jest dostępna” („as available”). Możemy zmieniać, zawieszać lub wycofywać funkcje, a także nie gwarantujemy nieprzerwanego lub bezbłędnego działania. Żadne informacje na Stronie nie stanowią gwarancji dostępności pokoju do momentu potwierdzenia rezerwacji.

10. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub wynikowe, utratę zysków lub danych, ani za zdarzenia pozostające poza naszą rozsądną kontrolą. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, za oszustwo lub za jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można wyłączyć zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

11. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu Gruzji. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Gruzji. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w innym kraju, nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich Twojego kraju zamieszkania. Prosimy o kontakt w pierwszej kolejności, abyśmy mogli spróbować rozwiązać sprawę w sposób polubowny.

12. Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z numerem wersji i datą. Kontynuując korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian, akceptujesz zaktualizowany Regulamin. Jeśli zmiana w istotny sposób wpływa na Twoje prawa, powiadomimy Cię o tym pocztą elektroniczną lub za pomocą komunikatu na Stronie.

13. Kontakt

Zobacz także nasze Polityka prywatności.