Termini di servizio

Versione 1.0 · Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

I presenti Termini di Servizio (i "Termini") regolano l'utilizzo di www.zekorei.com (il "Sito Web"), incluse le funzionalità di account, accesso, prenotazione e notifiche. Il Sito Web è gestito per Zekorei Guest House ("noi", "ci", "nostro"), 3 Mkurnali Street, 4600 Kutaisi, Georgia.

Utilizzando il Sito Web, creando un account o richiedendo una prenotazione, accetti i presenti Termini. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare queste funzionalità.

1. Il servizio

Il Sito Web fornisce informazioni su Zekorei Guest House e sulle sue camere, consente di verificare la disponibilità, richiedere una prenotazione, creare un account, visualizzare le prenotazioni e abilitare le notifiche push. Descrizioni, fotografie e servizi sono forniti in buona fede a scopo puramente informativo e potrebbero essere aggiornati. Il Sito Web non elabora pagamenti online.

2. Account e accesso

• Puoi accedere con un codice monouso inviato al tuo indirizzo e-mail o tramite Google Sign-In.
• Devi utilizzare un indirizzo e-mail che controlli e fornire informazioni accurate.
• Viene creato un account per ogni indirizzo e-mail. Non condividere il tuo account né consentire ad altri di accedere alla tua casella di posta elettronica.
• Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account. Avvisaci immediatamente se ritieni che qualcun altro vi abbia avuto accesso.
• Potremmo sospendere o eliminare un account utilizzato per abusi, frodi o violazioni dei presenti Termini.

3. Prenotazioni

• L'invio di una richiesta di prenotazione non crea di per sé una prenotazione confermata. Una prenotazione è confermata quando ti inviamo un'e-mail di conferma con i dettagli della prenotazione.
• Il prezzo mostrato durante la richiesta viene calcolato automaticamente in lari georgiani (GEL) ed è puramente informativo. Il prezzo confermato è indicato nell'e-mail di conferma. I prezzi includono gli oneri mostrati al momento della prenotazione.
• Il pagamento viene effettuato in contanti all'arrivo presso la guest house. Al momento non accettiamo pagamenti con carte né pagamenti online tramite il Sito Web.
• Il check-in è disponibile dalle 13:00 e il check-out va effettuato entro le 12:00. Un check-in anticipato o un check-out posticipato sono possibili solo se confermati in anticipo.
• Il numero degli ospiti soggiornanti deve corrispondere a quello della prenotazione. Agli ospiti aggiuntivi potrebbe essere rifiutato l'ingresso o applicato un supplemento.
• È necessario avere almeno 18 anni per effettuare una prenotazione. Gli ospiti di età inferiore a 18 anni devono soggiornare con un adulto responsabile.

4. Cancellazione e mancata presentazione

La politica di cancellazione applicabile alla tua prenotazione viene mostrata durante la richiesta e ripetuta nell'e-mail di conferma. Se non potessimo onorare una prenotazione confermata per motivi sotto il nostro controllo, ti offriremo un'alternativa idonea o cancelleremo la prenotazione gratuitamente.

5. Il tuo soggiorno

Accetti di rispettare le regole della casa e le istruzioni comunicate dalla guest house, di comportarti in modo rispettoso nei confronti degli altri ospiti e dei vicini, di osservare le ore di silenzio e di non fumare al chiuso né svolgere alcuna attività illecita all'interno della struttura. Sei responsabile di eventuali perdite o danni causati da te o dai tuoi ospiti per negligenza o dolo. Al check-in potrebbe essere richiesta un'identificazione valida.

6. Utilizzo consentito del Sito Web

Non è consentito:

• utilizzare strumenti automatizzati per estrarre, copiare o sovraccaricare il Sito Web;
• tentare di ottenere l'accesso all'account di un'altra persona o ai nostri sistemi;
• effettuare prenotazioni false, speculative o abusive;
• inviare spam o contenuti illeciti tramite il Sito Web o i suoi canali di contatto;
• interferire con la sicurezza, la disponibilità o l'integrità del Sito Web.

Potremmo limitare l'accesso laddove riteniamo ragionevolmente che queste regole siano state violate.

7. Servizi e link di terze parti

Il Sito Web utilizza Google Sign-In, Cloudflare Turnstile, il nostro provider di posta elettronica e i servizi di notifiche push del browser, e contiene link a siti Web di terze parti come Booking.com, Google Maps, OpenStreetMap, Telegram e WhatsApp. Tali servizi sono regolati dai loro rispettivi termini e politiche sulla privacy. Non siamo responsabili per i loro contenuti o pratiche.

8. Proprietà intellettuale

Il Sito Web, il suo design, i testi, le fotografie, il logo e altri contenuti sono di proprietà di Zekorei Guest House o utilizzati con autorizzazione. È possibile visualizzare e stampare le pagine per uso personale e non commerciale. Qualsiasi altra riproduzione, distribuzione o utilizzo richiede la nostra preventiva autorizzazione scritta.

9. Disponibilità e modifiche

Il nostro obiettivo è mantenere il Sito Web disponibile e accurato, ma esso viene fornito «così com'è» e «in base alla disponibilità». Potremmo modificare, sospendere o ritirare funzionalità e non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Nessun elemento del Sito Web costituisce una garanzia di disponibilità delle camere fino a quando una prenotazione non viene confermata.

10. Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, perdita di profitti o di dati, o per eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge sui consumatori applicabile.

11. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge della Georgia. Le controversie saranno esaminate dai tribunali competenti della Georgia. Se sei un consumatore residente in un altro paese, ciò non ti priva della protezione delle norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Ti preghiamo di contattarci prima, in modo che possiamo cercare di risolvere la questione in modo informale.

12. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. La versione corrente viene sempre pubblicata su questa pagina con il relativo numero di versione e data. Continuando a utilizzare il Sito Web dopo una modifica, accetti i Termini aggiornati. Se una modifica influisce materialmente sui tuoi diritti, ti informeremo via e-mail o con un avviso sul Sito Web.

13. Contatti

Vedi anche i nostri Informativa sulla privacy.