Podmínky služby

Verze 1.0 · Poslední aktualizace: 23. října 2026

Tyto podmínky služby („Podmínky“) upravují vaše používání www.zekorei.com (dále jen „Webové stránky“), včetně funkcí účtu, přihlášení, rezervace a oznámení. Webové stránky jsou provozovány pro Zekorei Guest House („my“, „nás“, „náš“), 3 Mkurnali Street, 4600 Kutaisi, Gruzie.

Používáním webových stránek, vytvořením účtu nebo odesláním žádosti o rezervaci souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud nesouhlasíte, tyto funkce prosím nepoužívejte.

1. Služba

Webové stránky poskytují informace o Zekorei Guest House a jeho pokojích, umožňují zkontrolovat dostupnost, požádat o rezervaci, vytvořit účet, zobrazit vaše rezervace a zapnout push oznámení. Popisy, fotografie a vybavení jsou poskytovány v dobré víře pro obecné informace a mohou být aktualizovány. Webové stránky nezpracovávají online platby.

2. Účty a přihlášení

• Můžete se přihlásit pomocí jednorázového kódu zaslaného na vaši e-mailovou adresu nebo pomocí Google Sign-In.
• Musíte používat e-mailovou adresu, kterou máte pod kontrolou, a poskytnout přesné informace.
• Pro každou e-mailovou adresu je vytvořen jeden účet. Nesdílejte svůj účet ani nedávejte nikomu jinému přístup do své e-mailové schránky.
• Jste zodpovědní za činnost prováděnou prostřednictvím vašeho účtu. Okamžitě nám dejte vědět, pokud se domníváte, že k němu někdo jiný získal přístup.
• Můžeme pozastavit nebo smazat účet, který je využíván k zneužívání, podvodům nebo porušení těchto Podmínek.

3. Rezervace

• Odeslání žádosti o rezervaci samo o sobě nevytváří potvrzenou rezervaci. Rezervace je potvrzena, když vám zašleme potvrzovací e-mail s podrobnostmi o rezervaci.
• Cena zobrazená během žádosti je vypočtena automaticky v gruzínských lari (GEL) a má informativní charakter. Potvrzená cena je uvedena v potvrzovacím e-mailu. Ceny zahrnují poplatky zobrazené v době rezervace.
• Platba se provádí v hotovosti při příjezdu do penzionu. V současné době nepřijímáme platby kartou ani online platby prostřednictvím webových stránek.
• Check-in je od 13:00 a check-out je do 12:00. Dřívější check-in nebo pozdější check-out je možný pouze v případě, že jej předem potvrdíme.
• Počet ubytovaných hostů se musí shodovat s rezervací. Dalším hostům může být odepřen vstup nebo jim může být účtován poplatek.
• Pro vytvoření rezervace musíte být starší 18 let. Hosté mladší 18 let musí pobývat s odpovědnou dospělou osobou.

4. Storno a nedostavení se

Storno podmínky platné pro vaši rezervaci jsou zobrazeny během žádosti a zopakovány v potvrzovacím e-mailu. Pokud nemůžeme splnit potvrzenou rezervaci z důvodů, které můžeme ovlivnit, nabídneme vám vhodnou alternatívu nebo rezervaci bezplatně zrušíme.

5. Váš pobyt

Souhlasíte s dodržováním domovního řádu a pokynů sdělených penzionem, s ohleduplným chováním k ostatním hostům a sousedům, dodržováním nočního klidu a zákazem kouření uvnitř prostor nebo provádění jakékoli nezákonné činnosti v areálu. Jste zodpovědní za ztrátu nebo škodu způsobenou vámi nebo vašimi hosty z nedbalosti nebo úmyslného protiprávního jednání. Při check-in může být vyžadován platný průkaz totožnosti.

6. Přijatelné používání webových stránek

Nesmíte:

• používat automatizované nástroje k vytěžování, kopírování nebo přetěžování webových stránek;
• pokoušet se získat přístup k účtu jiné osoby nebo k našim systémům;
• provádět falešné, spekulativní nebo zneužívající rezervace;
• odesílat spam nebo nezákonný obsah prostřednictvím webových stránek nebo jejich kontaktních kanálů;
• zasahovat do bezpečnosti, dostupnosti nebo integrity webových stránek.

Můžeme omezit přístup, pokud důvodně věříme, že byla tato pravidla porušena.

7. Služby třetích stran a odkazy

Webová stránka používá Google Sign-In, Cloudflare Turnstile, našeho poskytovatele e-mailu a služby push oznámení v prohlížeči a obsahuje odkazy na webové stránky třetích stran, jako jsou Booking.com, Google Maps, OpenStreetMap, Telegram a WhatsApp. Tyto služby se řídí vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Neodpovídáme za jejich obsah ani postupy.

8. Duševní vlastnictví

Webová stránka, její design, texty, fotografie, logo a další obsah jsou majetkem Zekorei Guest House nebo jsou používány se svolením. Stránky si můžete prohlížet a tisknout pro své osobní, nekomerční použití. Jakákoli jiná reprodukce, šíření nebo použití vyžaduje naše předchozí písemné svolení.

9. Dostupnost a změny

Snažíme se udržovat webovou stránku dostupnou a přesnou, avšak je poskytována na základě „tak, jak je“ a „tak, jak je k dispozici“. Můžeme měnit, pozastavovat nebo odebírat funkce a nezaručujeme nepřetržitý nebo bezchybný provoz. Nic na webové stránce není zárukou dostupnosti pokoje, dokud není rezervace potvrzena.

10. Odpovědnost

V rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za nepřímé nebo následné ztráty, ztrátu zisku nebo dat ani za události mimo naši přiměřenou kontrolu. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí, za podvod nebo za jakoukoli odpovědnost, kterou nelze vyloučit podle platných spotřebitelských právních předpisů.

11. Rozhodné právo a spory

Tyto Podmínky se řídí právem Gruzie. Spory budou projednávány příslušnými soudy Gruzie. Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi, nezbavuje vás to ochrany povinných spotřebitelských pravidel vaší zemí bydliště. Nejprve nás prosím kontaktujte, abychom se pokusili záležitost vyřešit neformálně.

12. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s číslem verze a datem. Pokračováním v používání webové stránky po provedení změny vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Podmínkami. Pokud změna podstatně ovlivní vaše práva, budeme vás informovat e-mailem nebo oznámením na webové stránce.

13. Kontakt

Viz také naše Zásady ochrany osobních údajů.